Regulamin

1Z kim zawierasz umowę

Fluëntry jest obsługiwane przez Arena Capital Ltd, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością założoną na Malcie w dniu 24 lutego 2021 (V89C Limited Company), numer spółki C 98138, VAT MT 27961903, z siedzibą pod adresem 58 Feng Shui, Triq il-Wejba, Swieqi SWQ2393, Malta. W niniejszym Regulaminie odnosimy się do Arena Capital Ltd jako "Fluëntry", "my", "nas" lub "nasz".

"Ty" oznacza osobę korzystającą z Usługi. Jeśli korzystasz z Usługi w imieniu organizacji, potwierdzasz, że masz upoważnienie do zaciągania zobowiązań w imieniu tej organizacji; w takim przypadku "Ty" obejmuje zarówno osobę fizyczną, jak i organizację.

2Akceptacja

Tworząc konto, wykonując test lub w inny sposób korzystając z Usługi, akceptujesz niniejszy Regulamin oraz naszą Politykę prywatności. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z Usługi.

3Definicje

Usługa

witryna Fluëntry pod adresem fluentry.be oraz każda subdomena, w tym testy kompetencji w zakresie AI, ujawnienie wyniku, mechanizm udostępniania, zarządzanie kontem pod adresem /account/data oraz Academy po jej uruchomieniu.

Filar 1

produkt testowy, dostępny na dzień obowiązywania niniejszego Regulaminu.

Filar 2 (Academy)

produkt szkoleniowy z zakresu kompetencji, ogłoszony, ale jeszcze niezbudowany na dzień obowiązywania.

Treść

wszystko, co publikujemy w Usłudze, w tym pytania (pytania testowe), kryteria oceny, nota metodologiczna, materiały marki oraz oprogramowanie.

Przesłany materiał

wszystko, co przekazujesz Usłudze, w tym Twoje odpowiedzi na pytania testowe, dane konta, opcjonalne metadane oraz korespondencję wsparcia.

Wynik

ocena, przedział oceny oraz pozycja percentylowa wyprowadzone z Twoich Przesłanych materiałów.

Subskrypcja

cykliczny plan płatny (EUR 9.99 rocznie na dzień obowiązywania).

Jednorazowe odblokowanie

pojedyncza, niecykliczna płatność, która przyznaje Ci dostęp do pełnego raportu dla jednego testu (EUR 4.99 na dzień obowiązywania).

MoR

Lemon Squeezy, nasz sprzedawca formalny. Zobacz sekcja 7.

4Uprawnienie do korzystania

Aby korzystać z Usługi, musisz mieć ukończone co najmniej 16 lat. Gdy prawo lokalne ustanawia niższy minimalny wiek dla usług online na mocy artykułu 8 RODO (państwa członkowskie mogą go obniżyć do 13 lat), ten próg prawa lokalnego ma zastosowanie do korzystania przez Ciebie z Usługi. Plany płatne (jednorazowe Odblokowanie i Subskrypcja roczna) wymagają ukończenia co najmniej 18 lat, ponieważ stanowią wiążącą umowę płatności; jeśli masz mniej niż 18 lat, zakupu musi dokonać rodzic lub opiekun, akceptując niniejsze Warunki w Twoim imieniu. Możemy zamknąć każde konto, które zidentyfikujemy jako należące do osoby poniżej obowiązującego minimum.

Musisz korzystać z Usługi zgodnie z prawem jurysdykcji, z której uzyskujesz do niej dostęp.

5Twoje konto

Konta są indywidualne, jednoosobowe i nieprzenoszalne. Odpowiadasz za to, co dzieje się na Twoim koncie.

Musisz utrzymywać aktualne dane kontaktowe i odpowiadać na e-maile weryfikacyjne konta (kody jednorazowe), gdy zostaniesz o to poproszony. Jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem hello@fluentry.be.

Możemy zawiesić lub zamknąć konta, które naruszają niniejszy Regulamin (zob. sekcja 14).

6Usługa: co otrzymujesz

Poziom bezpłatny

Twój pierwszy test dowolnego typu (obecnie: test w parze, wiedza o AI, scenariusz etyki AI) jest bezpłatny. Otrzymujesz pełny wynik, przedział oceny, percentyl względem uczestników testów w Twoim kraju oraz gotową do udostępnienia kartę wyniku bez płatności.

Poziom płatny: Jednorazowe odblokowanie (EUR 4.99)

Za EUR 4.99 otrzymujesz pełny Raport kompetencji w zakresie AI dla testu, który właśnie wykonałeś, w tym podział na poszczególne pytania, porównanie z innymi uczestnikami testów, link do metodologii oraz możliwość ponownego podejścia.

Poziom płatny: Subskrypcja roczna (EUR 9.99/rok)

Za EUR 9.99 rocznie otrzymujesz:

• Dostęp do wszystkich obecnych i przyszłych typów testów w Usłudze.
• Nieograniczone ponowne podejścia.
• Zaproszenia do testów w parze.
• Dostęp do Academy (Filar 2) po jej uruchomieniu, na warunkach członka-założyciela, bez dodatkowej opłaty przez okres Twojej aktualnej Subskrypcji. Ceny pakietowe mające zastosowanie do kolejnych odnowień Subskrypcji przy uruchomieniu Academy zostaną zakomunikowane z wyprzedzeniem.

Ceny

EUR jest walutą bazową w Usłudze. Nasz sprzedawca formalny obsługuje przeliczanie waluty wyświetlanej dla poszczególnych odwiedzających przy płatności (odwiedzający z Wielkiej Brytanii widzi około GBP 4.29 / GBP 8.59). Ceny podane powyżej zawierają wszelkie podatki, które jesteśmy zobowiązani pobrać (zazwyczaj VAT, naliczany przez sprzedawcę formalnego przy płatności na podstawie Twojego kraju rozliczeniowego).

Ceny są jednolite we wszystkich krajach startowych w wersji 1. W przyszłości możemy wprowadzić ceny zależne od kraju lub poziomu, z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem dla dotkniętych istniejących subskrybentów i bez zmiany Twojego aktualnego okresu Subskrypcji.

7Plany płatne, subskrypcje i jednorazowe odblokowania

Sprzedawca formalny

Płatności są obsługiwane przez Lemon Squeezy jako sprzedawcę formalnego. Lemon Squeezy odpowiada za transakcję płatniczą, w tym obsługę VAT/MOSS, przeliczanie waluty oraz wystawianie potwierdzeń. Płacąc za jakikolwiek element Usługi, akceptujesz również Warunki obsługi klienta Lemon Squeezy.

Nie przetwarzamy Twoich danych kart. Od Lemon Squeezy otrzymujemy wyłącznie informacje potrzebne do przyznania lub cofnięcia uprawnień (zob. naszą Politykę prywatności).

Subskrypcje odnawiają się automatycznie

Subskrypcje roczne odnawiają się automatycznie na koniec każdego rocznego okresu po cenie obowiązującej w danym momencie. Wyślemy Ci przypomnienie o odnowieniu co najmniej 14 dni przed każdą datą odnowienia. Odnowienie możesz anulować w każdej chwili, kontaktując się pod adresem hello@fluentry.be (samoobsługa w koncie jest na mapie drogowej budowy); anulowanie staje się skuteczne na koniec bieżącego okresu, a do tego czasu zachowujesz dostęp.

Nieudane płatności

Jeśli płatność za odnowienie się nie powiedzie, sprzedawca formalny podejmie próbę ponownego pobrania zgodnie ze swoją standardową polityką windykacyjną. Jeśli pobranie ostatecznie się nie powiedzie, Twoje płatne uprawnienia zostaną zawieszone na koniec bieżącego okresu do czasu dokonania udanej płatności; samo Twoje konto pozostaje.

Kody promocyjne

Możemy oferować kody promocyjne (na przykład pierwszy miesiąc za darmo w Subskrypcji rocznej). Kody podlegają warunkom określonym przy ich wydaniu (okres ważności, jednorazowe lub wielokrotne użycie, uprawnienie krajowe itd.). Kody są nieprzenoszalne i nie mają wartości pieniężnej.

8Unijne 14-dniowe prawo odstąpienia (okres do namysłu)

Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej (lub w innej jurysdykcji, która uznaje to samo prawo, takiej jak Wielka Brytania), masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, zgodnie z dyrektywą 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów (oraz równoważnymi wdrożeniami krajowymi).

Jak odstąpić

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wyślij jednoznaczne oświadczenie o swojej decyzji na hello@fluentry.be w ciągu 14 dni od daty zakupu. Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia określonego w Załączniku I do dyrektywy; nie musisz tego robić. Potwierdzimy Twoje odstąpienie bez zbędnej zwłoki i zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności w związku z anulowanym zakupem, przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użyłeś do pierwotnej transakcji, nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twoim odstąpieniu.

Zrzeczenie się i jego skutek

Usługa jest częściowo dostarczaniem treści cyfrowych nieutrwalonych na nośniku materialnym. Na mocy artykułu 16 lit. m dyrektywy możesz utracić prawo odstąpienia, jeśli wyraźnie wyrazisz zgodę, zaznaczając pole wyboru "Chcę natychmiastowego dostępu do pełnego raportu i rozumiem, że tracę prawo odstąpienia" nad przyciskiem płatności, na rozpoczęcie wykonywania umowy przed upływem 14-dniowego okresu, i potwierdzisz, że tym samym tracisz prawo odstąpienia po zakończeniu wykonania.

Pole wyboru zrzeczenia się jest domyślnie niezaznaczone. Jeśli go nie zaznaczysz, 14-dniowy okres do namysłu obowiązuje w pełni i bezwarunkowo.

9Zwroty poza okresem do namysłu

Poza ustawowym 14-dniowym okresem do namysłu zwroty zależą od naszego uznania. Jako praktyczna wskazówka:

• Subskrypcje nie podlegają zwrotowi po pobraniu odnowienia, ale możesz anulować przyszłe odnowienia w każdej chwili (sekcja 7).
• Jednorazowe odblokowania nie podlegają zwrotowi po dostarczeniu Twojego pełnego raportu, z wyjątkiem przypadków wymaganych prawem lub jako wyjątek z dobrej woli według naszego uznania.
• Nieudana dostawa (na przykład płatność została pobrana, ale nie przyznano uprawnienia) zawsze podlega pełnemu zwrotowi; skontaktuj się z nami, a rozwiążemy to w ciągu 5 dni roboczych.

10Dozwolone korzystanie

Zobowiązujesz się nie:

• Korzystać z Usługi do nękania, krzywdzenia, zniesławiania lub podszywania się pod jakąkolwiek osobę.
• Korzystać ze środków zautomatyzowanych (skryptów, botów, scraperów) do wykonywania testów, generowania Przesłanych materiałów, manipulowania wynikami lub statystykami porównawczymi ani wydobywania naszego banku pytań.
• Dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilować ani próbować wyprowadzić kodu źródłowego Usługi lub składu jakiegokolwiek banku pytań, z wyjątkiem zakresu, w jakim taka czynność jest wyraźnie dozwolona przez obowiązujące prawo.
• Omijać ani zakłócać limitów częstotliwości, zabezpieczeń przeciwko oszukiwaniu, procesu płatności ani żadnego mechanizmu bezpieczeństwa.
• Odsprzedawać, wynajmować, sublicencjonować ani komercyjnie wykorzystywać Usługi, z wyjątkiem odrębnej pisemnej umowy z nami (na przykład naszej oferty zgodności B2B z artykułem 4).
• Korzystać z Usługi w sposób, który narusza obowiązujące prawo lub prawa osób trzecich.

Zastrzegamy sobie prawo do badania podejrzewanych naruszeń i podejmowania działań aż do zamknięcia konta włącznie (sekcja 14) oraz zgłaszania organom ścigania, gdy ma to zastosowanie.

11Własność intelektualna

Usługa oraz cała Treść należą do Arena Capital Ltd lub jej licencjodawców i są chronione prawem autorskim, prawem do baz danych, prawem znaków towarowych oraz innym prawem własności intelektualnej. Z zastrzeżeniem przestrzegania przez Ciebie niniejszego Regulaminu udzielamy Ci ograniczonej, osobistej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Usługi na własny użytek niekomercyjny (lub, w przypadku subskrybentów B2B, na użytek określony w Twojej odrębnej pisemnej umowie).

Nazwa Fluëntry, znak słowny Fluëntry (w tym element koralowej dierezy) oraz powiązane materiały marki są znakami towarowymi Arena Capital Ltd. Nie możesz z nich korzystać bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, z wyjątkiem rzetelnego odniesienia (na przykład w artykule prasowym o Usłudze lub w cytowaniu naszej metodologii).

Twoje Przesłane materiały

Zachowujesz wszelkie prawa do swoich Przesłanych materiałów. Udzielasz nam ogólnoświatowej, nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na wykorzystywanie Przesłanych materiałów do prowadzenia Usługi (w tym obliczania Twojego Wyniku i pokazywania go Tobie), do ulepszania banku pytań w postaci zagregowanej i zanonimizowanej oraz do wyświetlania Twojej karty udostępniania, jeśli i kiedy zdecydujesz się ją udostępnić. Nie wykorzystujemy Przesłanych materiałów do trenowania żadnego modelu AI osób trzecich i nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Przesłanych materiałów twórcom modeli (zob. naszą Politykę prywatności).

12Wyniki testów: czym są, a czym nie są

Wyniki są wytwarzane przez deterministyczną ocenę Twoich Przesłanych materiałów względem banku pytań, mapowaną do siedmiostopniowego przedziału względem uczestników testów w Twoim kraju. Stanowią wskaźnik Twojej skuteczności w pytaniach, które wykonałeś, w typie testu, który wykonałeś, w dniu, w którym go wykonałeś. Nie są:

• Certyfikatem kompetencji zawodowych.
• Prawnie wiążącą kwalifikacją.
• Miarą IQ ani inteligencji ogólnej.
• Prognozą Twojej przyszłej skuteczności w jakimkolwiek zadaniu z udziałem AI.
• Oceną kliniczną ani psychologiczną.

Dążymy do formalnego uznania naszej metodologii tam, gdzie jest to właściwe. Do czasu opublikowania takiego uznania na naszej stronie metodologii traktuj swój Wynik jako informacyjny.

13Zastrzeżenia dotyczące AI i treści

• Niektóre pytania testowe są współtworzone z AI: szkicowane z pomocą dużych modeli językowych, a następnie recenzowane i zatwierdzane przez ludzi przed publikacją. Udział pytań współtworzonych z AI w podziale na typy testów oraz nasz proces recenzji są ujawnione na stronie kondycji pytań.
• Pytania testowe mogą dotyczyć ewoluujących faktów o systemach AI. Gdy nowe informacje czynią pytanie nieprawidłowym lub wprowadzającym w błąd, wycofujemy je i ponownie wydajemy zaktualizowane pytanie; nie oceniamy wstecznie sesji, w których wystąpiło wycofane pytanie.
• Usługa jest świadczona "tak jak jest" oraz "w miarę dostępności". Nie gwarantujemy, że Usługa będzie nieprzerwana, wolna od błędów ani że bank pytań pozostanie niezmieniony.

14Zawieszenie i rozwiązanie

Możesz usunąć swoje konto w każdej chwili z poziomu /account/data lub pisząc na hello@fluentry.be. Usunięcie kończy niniejszy Regulamin; Twoje płatne uprawnienia kończą się wraz z kontem; nie zwracamy niewykorzystanego czasu Subskrypcji przy usunięciu zainicjowanym przez użytkownika (z wyjątkiem przypadków wymaganych prawem).

Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto, z powiadomieniem, gdy jest to racjonalnie wykonalne, jeśli naruszysz niniejszy Regulamin (w szczególności sekcję 10), jeśli Twoje postępowanie tworzy ryzyko prawne, bezpieczeństwa lub operacyjne dla nas lub dla innych użytkowników, albo jeśli Twoje konto stanie się przedmiotem obciążenia zwrotnego, które uznamy za istotne. Gdy naruszenie da się naprawić, najpierw damy Ci rozsądną możliwość jego naprawienia.

15Zastrzeżenia i ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo:

• Usługa jest świadczona "tak jak jest" oraz "w miarę dostępności". Wyłączamy wszelkie dorozumiane gwarancje, w tym przydatności handlowej, przydatności do określonego celu oraz nienaruszania praw, z wyjątkiem przypadków wyraźnie przyznanych w niniejszym Regulaminie lub przez prawo.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, uboczne, szczególne, wynikowe, przykładowe ani karne, ani za jakąkolwiek utratę zysków, przychodów, danych, renomy lub możliwości biznesowych.
• Nasza łączna odpowiedzialność wynikająca z Usługi lub z nią związana w jakimkolwiek okresie 12 miesięcy nie przekroczy większej z (a) kwoty, którą nam zapłaciłeś w poprzedzających 12 miesiącach oraz (b) EUR 100.

Nic w niniejszym Regulaminie nie ogranicza ani nie wyłącza naszej odpowiedzialności za (i) śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym niedbalstwem, (ii) oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd, (iii) jakąkolwiek inną odpowiedzialność, której nie można zgodnie z prawem ograniczyć ani wyłączyć na mocy obowiązującego prawa (w tym, gdy jesteś konsumentem w UE lub Wielkiej Brytanii, Twoich ustawowych praw konsumenckich).

16Zwolnienie z odpowiedzialności

Jeśli korzystasz z Usługi z naruszeniem niniejszego Regulaminu (w szczególności sekcji 10) lub z naruszeniem obowiązującego prawa, a to postępowanie spowoduje roszczenie osoby trzeciej przeciwko nam, zobowiązujesz się zwolnić nas z odpowiedzialności do wysokości rozsądnych kosztów prawnych i bezpośrednich szkód, które poniesiemy. Niezwłocznie zawiadomimy Cię o każdym takim roszczeniu, umożliwimy uczestnictwo w jego obronie oraz zapewnimy rozsądną współpracę. To zwolnienie z odpowiedzialności nie ma zastosowania, gdy nie podjęliśmy działań zmierzających do ograniczenia szkody.

17Zmiany niniejszego Regulaminu

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszy Regulamin. W przypadku istotnych zmian (zmian, które wpływają na Twoje prawa, opłaty lub charakter Usługi) powiadomimy aktywnych subskrybentów co najmniej 30 dni wcześniej pocztą e-mail przed wejściem zmiany w życie. Jeśli nie zgadzasz się na istotną zmianę, możesz anulować swoją Subskrypcję przed jej wejściem w życie; zmiana nie będzie miała zastosowania do pozostałej części Twojego aktualnego okresu Subskrypcji.

Data obowiązywania pokazana na górze tej strony wskazuje, kiedy niniejszy Regulamin był ostatnio zmieniany.

18Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin oraz wszelkie spory wynikające z niego lub z Usługi lub z nimi związane podlegają prawu Malty, bez względu na jego normy kolizyjne i z wyłączeniem Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

Sądy Malty mają wyłączną jurysdykcję do rozstrzygania wszelkich sporów, z zastrzeżeniem, że nic w tej klauzuli nie ogranicza żadnego bezwzględnie obowiązującego prawa konsumenckiego przysługującego Ci na mocy prawa kraju Twojego zamieszkania. W szczególności, gdy jesteś konsumentem w UE, zachowane jest Twoje prawo do wszczęcia postępowania przed sądami państwa członkowskiego Twojego zamieszkania lub do skierowania sporu do lokalnego organu dochodzenia roszczeń konsumenckich.

Możesz również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej, aby spróbować nieformalnego rozwiązania przed skierowaniem sprawy do sądu.

19Postanowienia ogólne

• Całość porozumienia. Niniejszy Regulamin, wraz z naszą Polityką prywatności oraz każdym dokumentem wyraźnie włączonym przez odniesienie, stanowi całość porozumienia między Tobą a nami dotyczącego Usługi.
• Rozdzielność. Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełni skuteczne.
• Brak zrzeczenia się. Niewyegzekwowanie przez nas któregokolwiek postanowienia nie stanowi zrzeczenia się tego ani żadnego innego postanowienia.
• Cesja. Nie możesz przenieść swoich praw ani obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Możemy przenieść niniejszy Regulamin na następcę prawnego w przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży całości lub zasadniczo całości naszych aktywów, na warunkach nie mniej korzystnych dla Ciebie.
• Siła wyższa. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niepowodzenia spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą.

20Kontakt

Kontakt ogólny: hello@fluentry.be. Zawiadomienia prawne mogą być wysyłane na adres siedziby określony w sekcji 1.

21Status