Termos de serviço

1Com quem está a contratar

A Fluëntry é operada pela Arena Capital Ltd, uma sociedade de responsabilidade limitada constituída em Malta em 24 de fevereiro de 2021 (V89C Limited Company), número de sociedade C 98138, IVA MT 27961903, com sede social em 58 Feng Shui, Triq il-Wejba, Swieqi SWQ2393, Malta. Nestes Termos, referimo-nos à Arena Capital Ltd como "Fluëntry", "nós" ou "nosso".

"Você" designa o indivíduo que utiliza o Serviço. Se utilizar o Serviço em nome de uma organização, confirma que tem poderes para vincular essa organização; nesse caso, "você" inclui tanto o indivíduo como a organização.

2Aceitação

Ao criar uma conta, realizar um teste ou de outro modo utilizar o Serviço, aceita estes Termos e a nossa Política de privacidade. Se não concordar, não utilize o Serviço.

3Definições

Serviço

o sítio web da Fluëntry em fluentry.be e qualquer subdomínio, incluindo os testes de literacia em IA, os cursos da Academy, as equipas, a revelação da pontuação, o mecanismo de partilha e a gestão de conta em /account/data.

Pilar 1

o produto de testes, ativo à data de entrada em vigor destes Termos.

Academy

os cursos, ativos à data de entrada em vigor destes Termos.

Equipa

um grupo de até 50 contas criado por um titular de conta, que pode convidar pessoas e ver o respetivo progresso nos cursos.

Funcionalidades de IA

o Flo (o companheiro do curso), o tutor e o ambiente de prática dentro dos cursos.

Conteúdo

tudo o que publicamos no Serviço, incluindo itens (perguntas de teste), grelhas de pontuação, a nota metodológica, ativos de marca e o software.

Contributo

tudo o que fornece ao Serviço, incluindo as suas respostas aos itens de teste, o texto que escreve nas funcionalidades de IA, dados de conta, metadados opcionais e correspondência de apoio.

Resultado

a pontuação, a faixa de classificação e a posição percentil derivadas dos seus Contributos.

4Elegibilidade

Tem de ter pelo menos 16 anos para utilizar o Serviço. Quando a lei local estabeleça uma idade mínima inferior para os serviços em linha ao abrigo do artigo 8.º do RGPD (os Estados-Membros podem reduzi-la até aos 13 anos), esse limiar da lei local aplica-se à sua utilização do Serviço. Podemos encerrar qualquer conta que identifiquemos como pertencente a alguém com idade inferior à idade mínima aplicável.

Tem de utilizar o Serviço em conformidade com as leis da jurisdição a partir da qual lhe acede.

5A sua conta

As contas são individuais, de utilizador único e intransmissíveis. É responsável pelo que acontece na sua conta.

Tem de manter os seus dados de contacto exatos e responder aos e-mails de verificação de conta (códigos de utilização única) quando solicitado. Se suspeitar de acesso não autorizado, contacte-nos em hello@fluentry.be sem demora.

Se criar uma equipa, é responsável por quem convida. O proprietário e os administradores da equipa podem ver o nome, o endereço de e-mail e o progresso nos cursos de cada membro. Se aderir a uma equipa, aceita que estes vejam essa informação. Para sair de uma equipa, peça ao respetivo proprietário ou escreva-nos.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos (consulte a secção 12).

6O Serviço: o que recebe

Testes

Os testes são gratuitos. Pode realizar um teste por dia sem conta. Recebe a sua pontuação, a faixa de classificação e um cartão de resultado pronto a partilhar.

Academy

Os cursos são gratuitos. Precisa de uma conta Fluëntry com um endereço de e-mail confirmado, para que possamos guardar o seu progresso e os seus certificados.

Equipas

As equipas são gratuitas até 50 pessoas. Para uma equipa maior, escreva-nos através do formulário de contacto.

Funcionalidades de IA

Os cursos incluem funcionalidades de IA. Para manter o serviço gratuito, limitamos a utilização que cada aluno pode fazer delas num dia e a utilização total do serviço num mês. Quando um limite é atingido, o curso prossegue sem as partes de IA até o limite ser reposto.

7Sem encargos

A Fluëntry é gratuita. Não cobramos pelos testes, pelos cursos nem pelas equipas, e nunca pedimos um cartão de pagamento. Se isso alguma vez mudar, informaremos os titulares de conta por e-mail com, pelo menos, 30 dias de antecedência, e nada será cobrado sem o seu acordo expresso.

8Utilização aceitável

Aceita não:

• Utilizar o Serviço para assediar, prejudicar, difamar ou fazer-se passar por qualquer pessoa.
• Utilizar meios automatizados (scripts, bots, scrapers) para realizar testes, gerar Contributos, manipular pontuações ou estatísticas de comparação, ou extrair o nosso banco de itens.
• Fazer engenharia inversa, descompilar ou tentar derivar o código-fonte do Serviço ou qualquer composição do banco de itens, exceto na medida em que tal atividade seja expressamente permitida pela lei aplicável.
• Contornar ou interferir com os limites de taxa, os limites de utilização de IA, as proteções antifraude ou qualquer mecanismo de segurança.
• Revender, alugar, sublicenciar ou explorar comercialmente o Serviço, salvo ao abrigo de um acordo escrito separado connosco.
• Introduzir informações confidenciais ou dados pessoais de outras pessoas nas funcionalidades de IA.
• Utilizar o Serviço de forma que viole a lei aplicável ou os direitos de terceiros.

Reservamo-nos o direito de investigar suspeitas de violações e tomar medidas até, e incluindo, o encerramento da conta (secção 12) e a comunicação às autoridades policiais quando aplicável.

9Propriedade intelectual

O Serviço e todo o Conteúdo são propriedade da Arena Capital Ltd ou dos seus licenciantes, e estão protegidos por direitos de autor, direito sui generis das bases de dados, marca e outras leis de propriedade intelectual. Sob reserva do cumprimento destes Termos, concedemos-lhe uma licença limitada, pessoal, não exclusiva e intransmissível para utilizar o Serviço para a sua própria utilização não comercial (ou, no caso de organizações com um acordo escrito separado, para a utilização aí definida).

O nome Fluëntry, o logótipo nominativo Fluëntry (incluindo o dispositivo de trema coral) e os ativos de marca associados são marcas da Arena Capital Ltd. Não pode utilizá-los sem a nossa autorização prévia por escrito, exceto para referência leal (por exemplo, num artigo noticioso sobre o Serviço ou numa citação da nossa metodologia).

Os seus Contributos

Mantém todos os direitos sobre os seus Contributos. Concede-nos uma licença mundial, isenta de royalties e não exclusiva para utilizar os Contributos para operar o Serviço (incluindo o cálculo do seu Resultado e a sua apresentação a si), para melhorar o banco de itens de forma agregada e anonimizada, e para exibir o seu cartão de partilha se e quando optar por partilhá-lo. Não utilizamos os Contributos para treinar qualquer modelo de IA e não os vendemos. O texto que escreve nas funcionalidades de IA é enviado ao nosso gateway de modelos de IA e ao fornecedor do modelo apenas para produzir a resposta (consulte a nossa Política de privacidade). As respostas de teste nunca lhes são enviadas.

10Resultados dos testes: o que são e o que não são

Os Resultados são produzidos por pontuação determinística dos seus Contributos face a um banco de itens, mapeados numa faixa de sete classificações face aos participantes do seu país. São um indicador do seu desempenho nos itens que realizou, no tipo de teste que realizou, na data em que o realizou. Não são:

• Uma certificação de competência profissional.
• Uma qualificação juridicamente vinculativa.
• Uma medida de QI ou de inteligência geral.
• Uma previsão do seu desempenho futuro em qualquer tarefa que envolva IA.
• Uma avaliação clínica ou psicológica.

Estamos a trabalhar no sentido do reconhecimento formal da nossa metodologia, quando apropriado. Até que esse reconhecimento seja publicado na nossa página de metodologia, trate o seu Resultado como informativo.

11Exclusões relativas a IA e conteúdos

• Alguns itens de teste são coescritos com IA: redigidos com a assistência de modelos de linguagem de grande dimensão e depois revistos e aprovados por humanos antes da publicação. A proporção de itens coescritos com IA por tipo de teste e o nosso processo de revisão são divulgados na página de saúde dos itens.
• Os itens de teste podem dizer respeito a factos em evolução sobre sistemas de IA. Quando nova informação torne um item incorreto ou enganoso, retiramo-lo e reemitimos um item atualizado; não voltamos a pontuar retroativamente as sessões que realizaram o item retirado.
• O Serviço é fornecido "tal como está" e "conforme disponível". Não garantimos que o Serviço seja ininterrupto, isento de erros, nem que o banco de itens permaneça inalterado.
• O Flo, o tutor e o ambiente de prática são IA. As suas respostas são geradas por um modelo de linguagem, podem estar erradas e não constituem aconselhamento profissional.
• Um certificado de conclusão comprova que terminou um curso. Não é uma qualificação profissional.

12Suspensão e cessação

Pode eliminar a sua conta a qualquer momento a partir de /account/data, ou escrevendo para hello@fluentry.be. A eliminação põe termo a estes Termos.

Podemos suspender ou encerrar a sua conta, com aviso prévio sempre que razoavelmente exequível, se violar estes Termos (em particular a secção 8), ou se a sua conduta criar risco jurídico, de segurança ou operacional para nós ou para outros utilizadores. Quando a violação for sanável, dar-lhe-emos primeiro uma oportunidade razoável para a corrigir.

13Exclusões e limitação de responsabilidade

Na medida máxima permitida pela lei aplicável:

• O Serviço é fornecido "tal como está" e "conforme disponível". Excluímos todas as garantias implícitas, incluindo a comerciabilidade, a adequação a uma finalidade específica e a não violação, salvo o expressamente concedido nestes Termos ou por lei.
• Não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros, receitas, dados, reputação ou oportunidades de negócio.
• A nossa responsabilidade agregada decorrente do Serviço ou com ele relacionada, em qualquer período de 12 meses, não excederá EUR 100.

Nada nestes Termos limita ou exclui a nossa responsabilidade por (i) morte ou danos pessoais causados pela nossa negligência, (ii) dolo ou declaração fraudulenta, (iii) qualquer outra responsabilidade que não possa ser legalmente limitada ou excluída ao abrigo da lei aplicável (incluindo, quando seja um consumidor na UE ou no Reino Unido, os seus direitos legais de consumidor).

14Indemnização

Se utilizar o Serviço em violação destes Termos (em particular a secção 8) ou em violação da lei aplicável, e essa conduta der origem a uma reclamação de terceiros contra nós, aceita indemnizar-nos pelos custos jurídicos razoáveis e danos diretos que incorrermos. Dar-lhe-emos aviso imediato de qualquer reclamação dessa natureza, a oportunidade de participar na sua defesa e cooperação razoável. Esta indemnização não se aplica quando não tenhamos mitigado.

15Alterações a estes Termos

Poderemos atualizar estes Termos periodicamente. Para alterações materiais (alterações que afetem os seus direitos ou a natureza do Serviço), daremos aos titulares de conta, pelo menos, 30 dias de aviso por e-mail antes de a alteração produzir efeitos. Se não concordar com uma alteração material, pode eliminar a sua conta antes de esta produzir efeitos.

A data de entrada em vigor apresentada no topo desta página indica quando estes Termos foram alterados pela última vez.

16Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos e qualquer litígio decorrente deles ou do Serviço, ou com eles relacionado, regem-se pelas leis de Malta, sem consideração pelas suas regras de conflitos de leis, e com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias.

Os tribunais de Malta têm jurisdição exclusiva para resolver qualquer litígio, salvo que nada nesta cláusula limita qualquer direito obrigatório de consumidor que lhe assista ao abrigo da lei do seu país de residência. Em particular, quando seja um consumidor da UE, é preservado o seu direito de intentar ações nos tribunais do seu Estado-Membro de residência, ou de submeter um litígio ao seu organismo local de resolução de litígios de consumo.

17Disposições gerais

• Acordo integral. Estes Termos, juntamente com a nossa Política de privacidade e qualquer documento expressamente incorporado por referência, constituem o acordo integral entre si e nós relativamente ao Serviço.
• Divisibilidade. Se alguma disposição destes Termos for considerada inexequível, as restantes disposições mantêm-se em pleno vigor.
• Não renúncia. A nossa falta de aplicação de qualquer disposição não constitui renúncia a essa ou a qualquer outra disposição.
• Cessão. Não pode ceder os seus direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder estes Termos a um sucessor em caso de fusão, aquisição ou venda da totalidade ou da quase totalidade dos nossos ativos, em condições não menos favoráveis para si.
• Força maior. Não somos responsáveis por atrasos ou falhas causados por eventos fora do nosso controlo razoável.

18Contacto

Contacto geral: hello@fluentry.be. As notificações legais podem ser enviadas para a sede social indicada na secção 1.

19Estado